Votre mission :
- Assurer la gestion, le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existants en entretenant une relation de confiance et en garantissant un accompagnement commercial de qualité.
- Suivre et développer les opportunités commerciales issues des canaux entrants en assurant un traitement réactif des demandes et leur conversion en relations clients durables.
- Renforcer la visibilité et l'attractivité de Nekto par des actions de marketing et de communication qui soutiennent son développement commercial et sa marque.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale, marketing ou communication ou vous justifiez d'une expérience équivalente.
- Vous avez une première expérience dans une fonction commerciale, de relation client ou d'administration des ventes.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, ERP/CRM) et les outils digitaux ; un intérêt pour les nouvelles technologies et l'intelligence artificielle est un véritable atout.
- Vous aimez construire des relations de confiance et placer la satisfaction client au cœur de vos priorités.
- Organisé(e) et autonome, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais.
- Vous faites preuve d'un excellent sens de la communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, et appréciez travailler en collaboration avec différents interlocuteurs tant en interne qu’en externe.
- Vous êtes persévérant(e), orienté(e) solutions et gardez votre sang-froid face aux imprévus ou aux périodes d'activité soutenue.
- Vous avez un intérêt pour le marketing digital et la communication et souhaitez contribuer à la visibilité et au développement de l'entreprise.
- La connaissance de l'anglais et/ou du néerlandais constitue un atout.
- Vous possédez le permis B.
- Vous partagez les valeurs de Nekto.
Notre offre :
- Un CDI à temps plein, dans un cadre stable et pérenne
- Une véritable autonomie dans la fonction
- Un environnement de travail engagé, humain et porteur de sens
- Une prime de fin d’année ainsi qu’une participation aux bénéfices
- Une assurance hospitalisation et une assurance dentaire
- Un équilibre renforcé entre vie professionnelle et vie privée, soutenu par l’organisation du temps de travail
Offrir à des personnes handicapées un emploi utile et rémunérateur tout en maximisant leur bien-être au travail par les moyens suivants :
- Valoriser au maximum les compétences des membres du personnel ;
- Adapter et aménager les postes de travail aux exigences de productivité ;
- Offrir et organiser une formation continue qui développe les potentialités en prenant notamment en compte les difficultés liées au handicap ;
- Favoriser la promotion des travailleurs au sein même de l’entreprise.
Valeurs qui guident notre mission : respect et tolérance, écoute, confiance, efficacité et qualité.